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Agentes conversacionales
conversIA
Conversaciones que resuelven, no que entretienen.

Un agente que conoce tu negocio y actúa sobre él.

conversIA entrena asistentes de IA con vuestro conocimiento operativo, los conecta a vuestros sistemas y los pone donde vuestros clientes y equipos ya están. Resuelven consultas y gestionan flujos completos — no sólo responden preguntas.

— 01 / EL PROBLEMA

Los chatbots clásicos son frustrantes. Los modelos genéricos no saben nada de ti.

O bien rigideces de flujo encajadas que no responden a la pregunta, o bien un modelo brillante que dice convencido que vendéis cosas que no vendéis.

Conocimiento específico de tu empresa.

No respuestas plausibles, respuestas correctas: catálogo, precios, políticas, procesos.

Acción real sobre tus sistemas.

No sólo informar — agendar, modificar, escalar, devolver. El agente trabaja, no sólo habla.

Entregables donde ya están.

Web, WhatsApp, Slack, Teams, email. El canal que vuestro usuario abre por defecto.

— 02 / CÓMO FUNCIONA

Entrenado. Conectado. Supervisado.

PASO 01

Ingestamos tu conocimiento

Documentación, FAQs, histórico de tickets, manuales. El agente aprende vuestra forma de explicar las cosas.

PASO 02

Lo conectamos a tus sistemas

CRM, ticketing, calendario, ERP. Tiene permiso para hacer, no sólo para hablar.

PASO 03

Lo desplegamos y lo medimos

Métricas de resolución, escalado a humano cuando hace falta, mejora continua con feedback real.

— 03 / CASOS DE USO

Donde la conversación es operación.

CASO · 01

Atención al cliente 24/7

Primer nivel resuelto sin humanos, segundo nivel con el contexto ya recogido.

CASO · 02

Calificación de leads

Conversación previa en tu web que entrega al comercial un lead pre-cualificado.

CASO · 03

Asistente interno

Equipo interno que pregunta a "el experto de la casa" sin abrir tickets.

CASO · 04

WhatsApp Business

Reservas, citas, seguimientos, recordatorios. Conversacional y operativo.

— SIGUIENTE PASO

¿Tiene sentido para tu caso?

30 minutos de conversación. Sin compromiso. Salís sabiendo si conversIA encaja con vuestra situación o si conviene otro de los productos de la familia.